Google Unternehmensprofil einrichten: Anleitung für mehr Anfragen
Ajdin PodrinjaGründer von Grow · 7 Jahre Erfahrung in Marketing und WebVeröffentlicht 25.08.2026
So richten Sie Ihr Google Unternehmensprofil richtig ein: Bestätigung, Kategorien, Fotos, Bewertungen und Beiträge — Schritt für Schritt, damit Kunden Sie in Google Maps und der lokalen Suche finden.
Wenn jemand „Friseur in der Nähe“ oder „Elektriker Köln“ sucht, sieht er zuerst eine Karte mit drei Unternehmen — das sogenannte Local Pack. Ob Sie dort erscheinen, entscheidet vor allem Ihr Google Unternehmensprofil (früher Google My Business). Es ist kostenlos, in einer Stunde eingerichtet und für lokale Betriebe oft die wichtigste Quelle für Anrufe und Wegbeschreibungen.
Schritt 1: Profil anlegen oder übernehmen
Suchen Sie auf Google Maps nach Ihrem Firmennamen. Existiert bereits ein Eintrag — oft von Google automatisch erstellt —, klicken Sie auf „Inhaber dieses Unternehmens?“ und beanspruchen ihn. Sonst legen Sie unter business.google.com ein neues Profil an. Nutzen Sie dafür ein Google-Konto der Firma, nicht das private Konto eines Mitarbeiters.
Schritt 2: Bestätigung
Google muss prüfen, dass Ihr Unternehmen echt ist. Je nach Branche geschieht das per Video (Sie filmen Schild, Räumlichkeiten und Arbeitsmaterial), per Telefon, E-Mail oder Postkarte. Erst nach der Bestätigung wird Ihr Profil vollständig angezeigt. Tipp: Halten Sie für das Video einen Gewerbenachweis oder ein Fahrzeug mit Firmenlogo bereit.
Schritt 3: Die Grunddaten — exakt und einheitlich
- Name: genau Ihr Firmenname, ohne Keywords („Malerbetrieb Schmidt“, nicht „Maler Schmidt – günstig Köln“). Keyword-Stuffing kann zur Sperrung führen.
- Primäre Kategorie: die wichtigste und genaueste (z. B. „Zahnarzt“, nicht „Gesundheit“). Sie hat den größten Einfluss auf das Ranking.
- Weitere Kategorien: nur, was Sie wirklich anbieten.
- Adresse und Einzugsgebiet: Wer Kunden vor Ort bedient (Handwerk, Reinigung), kann die Adresse ausblenden und Servicegebiete angeben.
- Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten inklusive Feiertagen.
Achten Sie darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall identisch sind — im Profil, im Impressum Ihrer Website und in Verzeichnissen wie Gelbe Seiten oder Branchenportalen. Abweichungen verunsichern Google.
Schritt 4: Leistungen, Beschreibung und Fotos
Die Beschreibung (bis 750 Zeichen) sollte in zwei, drei Sätzen sagen, was Sie tun, für wen und wo. Unter „Leistungen“ bzw. „Produkte“ tragen Sie Ihr Angebot einzeln ein — das liefert Google zusätzliche Begriffe, für die Sie relevant sind.
Fotos sind der unterschätzte Hebel: Profile mit aktuellen, echten Bildern bekommen deutlich mehr Klicks und Anfragen nach Wegbeschreibungen. Laden Sie Logo, Titelbild, Außen- und Innenansicht, Team und Arbeitsbeispiele hoch — und alle paar Wochen etwas Neues.
Schritt 5: Bewertungen systematisch sammeln
Anzahl, Aktualität und Durchschnitt der Bewertungen gehören zu den stärksten lokalen Rankingfaktoren. Fragen Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag — mit einem kurzen Link oder QR-Code aus dem Profil. Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische: sachlich, freundlich, mit Lösung.
- Nie Bewertungen kaufen oder gegen Rabatt „eintauschen“ — das verstößt gegen Googles Richtlinien und gegen das Wettbewerbsrecht.
- Keine Bewertungen von Mitarbeitern oder Familie.
- Negative Bewertung? Innerhalb von 48 Stunden antworten, Fehler einräumen, Kontakt anbieten.
Schritt 6: Profil und Website verbinden
Das Profil verweist auf Ihre Website — und die Website sollte das Profil stärken: gleiche Kontaktdaten, eine Seite pro Leistung, Ihre Stadt in Überschriften und Texten, eine eingebettete Karte und strukturierte Daten (LocalBusiness-Schema). Wie das zusammenspielt, erklären wir in den SEO-Grundlagen für kleine Unternehmen.
Die häufigsten Fehler
| Fehler | Folge | Besser |
|---|---|---|
| Keywords im Firmennamen | Sperrung des Profils möglich | Echter Name, Keywords in Beschreibung und Leistungen |
| Falsche Öffnungszeiten | Frustrierte Kunden, schlechte Bewertungen | Feiertage und Urlaube vorab eintragen |
| Zu allgemeine Kategorie | Kaum Sichtbarkeit | Die genaueste passende Kategorie wählen |
| Keine Antworten auf Bewertungen | Wirkt verlassen | Jede Bewertung beantworten |
| Profil nie aktualisiert | Sinkende Sichtbarkeit | Monatlich Fotos oder Beiträge ergänzen |
- Kostet das Google Unternehmensprofil etwas?
- Nein, das Profil ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie zusätzlich Google Ads schalten oder die Pflege auslagern.
- Wie lange dauert es, bis ich in Google Maps erscheine?
- Nach der Bestätigung meist wenige Tage. Bis Sie für umkämpfte Begriffe oben stehen, vergehen oft einige Wochen — abhängig von Bewertungen, Konkurrenz und Ihrer Website.
- Richten Sie das Profil für mich ein?
- Ja. Bei unseren Paketen richten wir das Google Unternehmensprofil ein und optimieren es; mit GROW CARE+ pflegen wir es laufend weiter. Mehr dazu auf der Preisseite.
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